TY - BOOK AU - นพพร โพธิรังสิยากร, ED - สถาบันพระปกเกล้า. TI - จุดจบความขัดแย้ง: คู่มือไกล่เกลี่ยข้อพิพาทสำหรับผู้นำท้องถิ่น SN - 9786164761117 AV - HM1126 .น334 2563 PY - 2563/// [2020] CY - กรุงเทพฯ PB - วิทยาลัยพัฒนาการปกครองท้องถิ่น สถาบันพระปกเกล้า KW - การบริหารความขัดแย้ง KW - การไกล่เกลี่ยโดยคนกลาง N1 - บทนำ -- ความขัดแย้งและการจัดการในอดีต ข้อขัดข้อง และปัญหา -- มุมมองและเครื่องมือของผู้ไกล่เกลี่ย -- ธรรมชาติของคน ธรรมชาติของความขัดแย้ง -- วิธีสร้างสะพานทอง -- ความขัดแย้งและความต้องการที่แท้จริง -- การร่วมกันค้นหาทางออก --การสัตยาบันข้อตกลงตามสัญญา (Ratification) -- บรรณานุกรม ER -